KOTA KUPANG – Kedatangan kapal pesiar mewah MS Riviera di Pelabuhan Tenau, Kupang, Selasa (24/2/2026), menyoroti keterbatasan fasilitas penunjang transaksi wisatawan asing. Ratusan turis yang turun dari kapal mengaku kesulitan berbelanja produk UMKM karena tidak tersedia layanan penukaran mata uang asing (money changer) di lokasi.
Pantauan di lapangan menunjukkan sejumlah wisatawan dari Inggris dan Amerika ingin berbelanja dengan dollar, namun penjual enggan melayani karena tidak memahami kurs mata uang asing. Kondisi ini membuat transaksi di stand UMKM berjalan lambat dan sebagian wisatawan memilih menunda pembelian.
Situasi serupa terjadi di Dekranasda NTT, di mana antrean panjang wisatawan asing sempat menyulitkan petugas kasir. Wakil Ketua Dekranasda NTT, Ny. Vera Asadoma, turun langsung membantu pelayanan dengan bahasa Inggris dan memastikan pembayaran dengan valuta asing tetap diterima. Ia menegaskan perlunya pemerintah dan Bank NTT menyediakan fasilitas money changer di bandara maupun pelabuhan untuk mendukung kelancaran belanja wisatawan.
Direktur Utama Bank NTT, Charlie Paulus, menyatakan pihaknya telah menyiapkan rencana penerbitan shopping card yang dapat digunakan wisatawan bertransaksi di NTT Mart dan Dekranasda. Ia berharap koordinasi lebih baik dilakukan pada kunjungan kapal pesiar berikutnya agar kendala serupa dapat diatasi.
