“SDM merupakan asset utama dalam pembangunan daerah dan organisasi, oleh karena itu penguatan kompetensi dan kapasitas SDM menjadi langkah strategis dalam meningkatkan efektivitas kinerja, produktivitas, serta daya saing individu dan instusi. Untuk itu perlu dilakukan pelatihan bagi TKSK dan pendamping PKH dalam menangani berbagai kasus sosial, peningkatan pemahaman regulasi kesejahteraan sosial dan kebijakan terbaru dari Pemerintah Pusat dan Daerah serta tanggap dan sigap dalam menggunakan teknologi dan system digital dalam pelaporanm serta monitoring penerima manfaat” jelas Yosef Lede.
Yosef Lede melanjutkan, selain peningkatan kualitas diharapkan agar TKSK dan pendamping PKH selalu mengedepankan prinsip pelayanan yang inklusif, ramah,berbasis Hak Asasi Manusia dan memberikan perlindungan serta pemberdayaan PPKS agar mereka bisa hidup mandiri. Dilanjutkannya, dalam upaya meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan efektivitas program pembangunan, kerjasama antar OPD, NGO, serta sektor swasta menjadi kunci utama, yang memungkinkan optimaliasi sumer daya, peningkatan kualitas layanan, serta inovasi dalam berbagai program sosial dan ekonomi.
“Saya mengharapkan perkuat peran masing – masing pihak dalam mendukung kebijakan pembangunan yang berkelanjutan, membuka akses pendanaan dan bantuan teknis dari berbagai mitra strategis, meningkatkan partisipasi masyarakat dalam program – program pembangunan berbasis komunitas, dan menciptakan solusi inovatif untukmengatasi tantangan sosial dan ekonomi di daerah. Selain itu dalam rangka meningkatkan transparansidan akuntabilitas layanan public, diperlukan mekanisme penanganan keluh dan penyelesaian kasus yang efektif yang mudah diakses oleh masyrakat, memiliki system pelaporan yang cepat dan responsive, ,elibatkan berbagai pihak terkait, serta memastikan adanya solusi yang tepat untuk setiap keluhan”, urai Yosef Lede.
