Lokus penilaian difokuskan pada OPD pemberi layanan langsung kepada masyarakat, seperti Dinas Pendidikan dan Dinas Sosial, yang sehari-hari bersentuhan dengan kebutuhan warga.
Harapan ke Depan
Meski hasil 2025 mengecewakan, Pemerintah Kabupaten Kupang menjadikan evaluasi ini sebagai bahan refleksi.
“Prinsipnya, kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Pemenuhan sarana prasarana menjadi hal yang urgen, dan hasil penilaian ini akan kami jadikan evaluasi positif untuk perbaikan di tahun 2026,” tegas Edrison.
Penutup
Seperti kapal yang pernah karam dan kompasnya patah, perjalanan birokrasi Kabupaten Kupang kini menuntut perbaikan menyeluruh. Layar harus ditambal, kompas harus diganti, dan awak kapal mesti belajar kembali membaca arah angin reformasi. Ombak evaluasi bukanlah akhir pelayaran, melainkan tanda bahwa kapal ini harus diperkuat agar mampu kembali berlayar menuju dermaga kepercayaan rakyat.
